Ответ: Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Заранее: Вы можете отменить сделанный заказ, сообщив о своем решении консультантам Интернет-магазина по телефону или по E-mail. Если ваш заказ уже оплачен кредитной картой, но товар еще не отправлен, деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней.

Покупатель вправе отказаться от товара до прибытия курьера/водителя-экспедитора, позвонив по телефону в оператору с просьбой отменить доставку заказа, или в момент приемки товара в присутствии курьера/водителя-экспедитора.
При получении товара у курьера/водителя-экспедитора покупатель должен проверить товар на наличие брака, претензии к качеству товара после приобретения не принимаются! Если в момент приобретения товара обнаружится брак, обмен и возврат такого товара осуществляется за счёт продавца.
Отказ покупателя от принятия товара надлежащего качества в присутствии курьера/водителя-экспедитора, либо обнаруженные в момент приемки товара расхождения по количеству и качеству указываются в соответствующей графе товарно-транспортной накладной, которая подписывается покупателем.
В случае отказа от заказа в момент его прибытия по адресу, в случае отсутствия недостатков товара, покупатель обязан оплатить стоимость доставки заказа.

Ответ: Вы можете оплатить заказанный в Интернет-магазине товар несколькими способами.
Наличными. Оплата производится в рублях при получении заказа. Вместе с заказом будут переданы товарный и кассовый чеки. На копии товарного чека вы должны расписаться в получении товара и вернуть ее курьеру. Частичный выкуп, резервирование заказа на большой срок — невозможны. Вы также можете отказаться от оплаты доставленного заказа.
Банковской картой. Вы можете оплатить покупку банковской картой Visa или Mastercard. Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Кредитной картой». После проверки данных вашего заказа нажмите кнопку "Оплатить". В автоматическом режиме откроется окно сайта Сберанка, где вы сможете оплатить свой заказ. Mы не принимаем к оплате карты Amex, Visa Electron и Maestro.
Безналичным платежом. Если вам необходимо выставить счет на оплату вашего заказа юридическому лицу, при оформлении покупки на сайте укажите в примечании тип оплаты "Безналичный платеж". Наш оператор свяжется с вами, согласует все условия по доставке товара, проверит контакты и выставит счет. Обратите внимание, доставка товара осуществляется только после его оплаты и поступления денежных средств на наш счет в полном объеме.

Товары, представленные на нашем сайте, сгруппированы в соответствии с простой системой классификации. Для поиска нужного товара выберете одну из рубрик нашего каталога (выпадающее меню слева), а затем выберите другие нужные параметры с помощью фильтров. Чтобы начать поиск заново, вызовите каталог товаров снова, это можно сделать на любой странице сайта.
Если вы не смогли найти искомый товар с помощью нашего каталога или предпочитаете сразу увидеть нужные товары, воспользуйтесь поиском, его окно расположено рядом с полем «Каталог товаров».
После выбора подходящего товара, вы можете получить детальную информацию о нем, просмотреть увеличенные фотографии и видео, посмотреть отзывы покупателей и рекомендации нашего магазина по товарам, которые можно заказать в комплект. Если товар имеет несколько вариантов оформления, размеров или конфигурации, выберете нужные параметры с помощью фильтров на странице товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Чтобы оформить заказ , перейдите в корзину, в появившемся окне заполните поля, отмеченные звездочкой, и нажмите кнопку «Оформить заказ». Оператор Интернет-магазина свяжется с вами в течение рабочего дня (с 9-17.30), если заказ оформлен в часы работы магазина, или на следующий день. При оформлении заказа без регистрации вы не оставляете никакой информации о себе и не сможете в дальнейшем участвовать в акциях Интернет-магазина.